人员培养的话，主要是分为新人和老人。新人这边也做一个培养周期的拆分。
正常情况下第一天需要给到新人关怀，简单地会做一些部门介绍业务介绍还有培训。在导入部分产品的理念、文化制度等。
正常三天左右我们会进入下一步。熟悉产品和工作流程，然后还有安排师傅。师傅会帮助他快速就进入工作状态。
还有就是每天的总结，因为他刚培训完，我们也需要给他做一个总结，了解一下他的吸收的情况。
来了一周之后，新人应该就是有融入团队的一个状态。然后我们需要做的就是对产品和销售话术的辅导。
另外我们还要教会销售怎么样去寻找资源，最后给他做一个培训通过。
然后在半个月左右的时候我们需要做的一个就是辅导员带教、熟悉客户。新人要解客户、了解行业情况。
我们还要做的一个动作，就是帮助销售明确就是他开发的行业是哪一个。
因为销售他没有概念，就是说还是需要我们给他概念，帮他规划出一个合适他开发的方向。
在第三周就是20天左右的时候，我们对照销售额基本要以激励辅导为主。
一个月左右以上的新人，我们主管对他们的长短处应该是非常明确了。作为主管应该帮助他们把他们的长处发挥出来并对短处做一个弥补。
能力培养第一个是资源开发，因为销售的话他必须是学会主动的去寻找资源，有利的、适合他自己的。
选定行业后，新人要对自己有一个规划，重点学习相关知识。要不然他去接触这个行业的客户是没法良好的沟通的。
作为主管我们可以对他们进行培训，也可以组织老人进行分享。总之把他们的能力培养起来。
第二个则是销售能力。我们的销售主要靠电销，那么电话话术、沟通技巧、逼单技巧还有一个谈判沟通能力的，这些都可以给销售一些帮助。
晚上的时候我们可以抽时间话术演练，也可以一对一地辅导，这都是我们主管能做的。
第三则是服务意识，做销售其实也是做服务，不能客户套餐开了之后就不管他们了。
只有帮客户解决问题并及时响应他的需求，那么服务就会带来就做第二次的需求也就是续费。
另外面谈的时候销售也要给客户去讲解产品，我们要用专业的能力吸引客户，然后打动客户。
所以说这一块儿我们也可以对新人进行培训、演讲演练还模拟考核。这些事情可以让老人或者师傅来做，对双方都是成长。
再下一块是我做的融入计划，因为很多新人过来嘛我们也是需要迅速帮他们融入我们的团队
这方面我们可以协调多方资源。第一个就培训部，因为新人一进来就要培训我们的产品，企业文化，公司文化等，培训老师和新人接触比较多。
然后再接下来我们BP也可以协助，因为BP也会去跟新人沟通，可以关注到他们的一些状态。
第三个则是师傅这一块，我们也会安排师傅带徒弟这样一个动作，那师傅也会做一些单独辅导和陪同。
最后则是团队里的老人。我要求我的老人必须是是积极主动去关心和帮助行人，只有这样子那些新人才会感觉这个团队对他们是友好的。
之后我们再来说说团队里的老人。其实很多主管可能也会比较头疼于老人，尤其是从其他团队调过来的。
因为他们相对于一些新同事来讲，激情和主动性确实是非常低的。而且也比较喜欢自己单干，这是他们一个特别不好的一个点。
如果想着老人快速成长或者说是往正确的方向成长，那肯定要培养老人那个危机感。
你得让他感觉到，就是他如果还是这样的状态，他是会被干掉的，是不适合团队的。
就像我们这边常讲的一句话叫逆水行舟，不进则退。你得让他危机感他才会有一些动力。他知道自己是不稳地，才会努力让自己稳下来。
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