身为领导者，你会让员工的情绪放大。领导者大都不知道自己拥有这样的影响力，而且有五种行为模式最容易让员工焦虑，从而将整个团队组织带入危险境地！
        一、措辞消极
        研究表明，要避免自己的语言在无意间引起他人焦虑，最好的方法是避免使用负面词语（如令人惊恐、震惊、危险，以及挑战性、有问题的、不需要的等委婉的说法）。
        确定一个词是否负面，唯一的依据是这个词是否会对听者产生负面影响，即是否会令听者的焦虑、忧愁和担心程度增加。
        二、异常行为
        我们时常赞美自发性和不可预测性，将之视为创造性的重要组成部分，它们仿佛是自由灵魂不可或缺的要素。
        然而在现实中，大多数人都希望能够尽可能地消除生活中的不确定性和不可预测性，因为这两种因素都会引发焦虑。

        如果你是管理者，不要让员工猜测你接下来会做什么，这样会给员工的生活增加又一重复杂性。
        三、喜怒无常
        容易激动的上司情绪就像过山车一样，对于寻求刺激的人来说很好玩，但其他几乎所有人都会觉得压力很大。
        这一点实际做起来不像嘴上说说这么简单，但领导者需要具备一定的处理压力的能力。在危机中尤其要注意，自己的压力只会让别人的压力进一步增加。
        因此你应该格外努力管理自己给人的印象，抑制自己的情绪，在员工面前尽量保持不动声色。
        四、过度悲观
        我们生活的这个世界，特别是西方国家，以消极为耻，将悲观视为心理问题加以指责。
        事实上，悲观被低估了。悲观可以帮助领导者察觉和避免潜在的威胁，降低风险，避免傲慢和过度自信的决策。

        虽然如此，在充满压力和焦虑的时期，领导者的悲观更有可能变成负担，导致员工失去动力，并且让员工原本就很高的焦虑水平提升到造成压力的程度。
        另外，你的团队可能认为你在危机时期会表现出一定程度的乐观，所以会对你说的话进行一定程度的曲解。如果你说情况会很好，他们会相信你；但如果你说情况会很糟，他们就会觉得真实情况比你说的还要更糟。
        五、忽视员工的情绪
        高度紧张的时期千万不要忽视团队成员的情绪。
        领导者在一门心思应对自己的情绪的时候容易犯这个错。你需要理解并控制自己的焦虑，但同时管理他人对你状态的看法也非常重要。如果他们觉得你做不好自我管理，就不会信任你的管理能力。关键是同理心：必须关注周围的人，而不是关注自己，这样你才能取得成功。

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